香泉镇：多举措推动信访矛盾化解工作

一是提高政治站位，强化政治担当。镇主要负责人牵头加强理论学习，每三天召开一次信访形势分析研判会议，对涉及征地拆迁、违章建筑、社会事务、困难群体及疫情防控等重点工作进行讨论，落实重点信访案件的包案责任，加强各类社会矛盾风险的预防稳控，坚持做到发现苗头及时化解。

二是强化组织领导，化解信访积案。成立安保维稳工作领导小组，镇党委书记任组长、党委副书记、镇长任副组长，各办分管任成员，层层压实责任，统筹协调各村（社区）、各部门矛盾化解工作，经镇负责人统筹协调，通过持续攻坚、钉钉子精神，成功化解近十年的信访积案三起，涉访人均对处理结果表示满意。

三是建立“门诊”制度，实行“5+X”“坐诊”制。切实加强日常信访处理效率，建立镇级信访“门诊”制度，实行“5+X”“坐诊”制，依托本级信访接待场所，由信访部门牵头，同级政法单位选派人员进驻，每日开门“坐诊”，接待群众，把诊问脉，及时疏导化解信访矛盾，真正做到了今日事今日毕。

四是开展矛盾排查，防范重点人群。全面开展矛盾纠纷、越级上访隐患排查化解工作。结合网格员自身工作职责，对突出重点领域、重点行业、重点地区及重点人员进行拉网式排查。累计排查各类矛盾200余件。通过信访程序处理53件，已全部有效化解，未发生赴省进京上访。总体态势平稳。

五是做好信访宣传，打击缠访非访。全镇共开展《信访工作条例》宣传活动8次，摆放宣传展板11块、悬挂横幅21条、宣传海报500余张、张贴公告150余份，大力宣传信访受理范围、办理流程、信访人权利义务、信访投诉方式等内容。告诫广大群众严厉打击诬告、陷害、闹访、缠访、无正当理由上访、以访牟利等行为，切实提高群众的信访法治观念，增强群众的风险防控意识，引导信访人依法、如实、有序、有效举报。（拟稿：李迎杰 核稿：张毕昇）